Avec la certification NF Habitat, vous bénéficiez d’un signe de qualité reconnu qui atteste de votre capacité à réaliser des rénovations globales et multicritères tout en assurant un accompagnement client de qualité.
La certification vous offre un cadre structurant et évalué. Vous pouvez ainsi répondre aux attentes de vos clients et les faire bénéficier d’une rénovation de qualité certifiée.
Les bénéfices de la certification NF Habitat pour la rénovation en maison individuelle
- Vous vous différenciez sur le marché de la rénovation et des travaux RGE ;
- Vous gagnez en organisation et en efficacité en structurant votre activité grâce à un guide métier unique ;
- Vous apportez de la confiance à vos clients et partenaires en apportant la preuve que vous êtes contrôlé par un organisme indépendant ;
- Vous valorisez votre savoir-faire avec des projets répondant à un niveau de qualité multicritère incluant le confort, la qualité de vie, la sécurité, la performance économique, le respect de l'environnement, etc ;
- Vous faites gagner à vos clients 35 % de gain énergétique après travaux ou à minima permettez d’atteindre l’ étiquette D du diagnostic de performance énergétique (DPE).
- Vous faites bénéficier à vos clients d’une maison de qualité certifiée NF Habitat ou NF Habitat HQE et valorisez leur patrimoine ;
- Vous êtes référencé en tant qu'acteur engagé sur le site nf-habitat.fr.
Les critères pour obtenir la certification NF Habitat
La certification NF Habitat – NF Habitat HQE repose sur un référentiel qui fixe des objectifs, permettant d’attester de :
- la qualité de l’organisation, dans le cas d'une obtention de la certification en droit d’usage global : processus qualité, moyens humains et matériels, compétences, maîtrise documentaire, maîtrise des projets de rénovation incluant l'état des lieux techniques, revue de conception et de préconisation de travaux, sous-traitance, chantier propre, réalisation et suivi du chantier, réception, gestion des réclamations et enquête de satisfaction.
- la qualité des services et de l'information délivrés aux clients avant, pendant et après la contractualisation, incluant les assurances, le service après-vente (SAV) et la conformité des travaux.
- la qualité technique multicritère pour une maison certifiée, avec le respect de minimas techniques couvrant notamment la sécurité, la qualité de l'air, le chauffage et la performance énergétique.
Comment obtenir la certification NF Habitat ?
Deux niveaux d’engagement sont possibles :
- En droit d’usage global, le professionnel bénéficie de la certification NF Habitat pour son activité et ses réalisations. Pour l’obtenir, , le professionnel soumet une demande à CERQUAL, . Si la demande est recevable, un contrat de certification est signé et un audit est réalisé. En cas d'avis favorable, CERQUAL délivre un certificat pour une durée de 3 ans. Tout au long du cycle de certification, des contrôles sont effectués sous forme d'audits et de contrôles de chantiers à la réception. Chaque maison conforme au référentiel de certification bénéficie d'une attestation de conformité NF Habitat remise au client à la réception des travaux.
- En processus à l’ouvrage (pour une maison), une évaluation du projet à sa conception, puis un contrôle sur le chantier permet d’obtenir une attestation de conformité NF Habitat ou NF Habitat HQE à la maison.
Des labels de performance énergétiques et bas carbone en rénovation peuvent être associés à la certification NF Habitat-NF Habitat HQE
- BBC Effinergie Rénovation« Première étape » - Résidentiel 2024
- BBC Effinergie Rénovation - Résidentiel 2024
Des outils pour vous accompagner et valoriser votre démarche
Vous bénéficiez d’un accompagnement tout au long de votre certification, adapté à vos besoins et à votre organisation, pour vous permettre de vous engager de manière efficace dans la certification et d’en tirer le meilleur parti.
En complément : obtenir la mention RGE avec CertiRénov
CERQUAL propose également la certification CertiRénov, la certification qui porte la mention RGE « offre Globale ». Elle permet à l'entreprise de faire bénéficier à son client des aides de l'État.
Cette certification atteste de la capacité de l’entreprise à concevoir et réaliser des travaux de rénovation énergétique pour un logement (maison, appartement) ou un bâtiment, dans le cadre d’une offre globale d’amélioration de la performance énergétique. Elle atteste également de sa capacité à accompagner le particulier tout au long du projet. La certification est ouverte à tout professionnel (maîtres d’œuvre, constructeurs ou promoteurs, entreprises générales, artisans, groupement d’entreprises, coopératives, etc.) dès lors qu'il assume l’entière responsabilité des travaux. Dans le cas où le professionnel CertiRénov bénéficie également du droit d’usage de la certification NF Habitat, des allègements de durée d'audit et de contrôle de chantiers peuvent être envisagés.
