Bien choisir votre fenêtrier

Cette information est importante, car elle vous permet de contrôler que l’entreprise existe bien juridiquement. Cela vous évitera de vous retrouver sans aucun recours en cas de litige.

S’il s’agit d’une entreprise commerciale  : identifiez le n° RCS (Registre du commerce et des sociétés). Pour l’identifier sur le devis, sachez qu’il commence par RCS et est suivi de 9 chiffres, puis de la ville où il a été enregistré. Vous pouvez aussi le trouver via des sources gratuites comme Infogreffe, Societe.com, etc.

S’il s’agit d’un artisan : identifiez son numéro au répertoire des métiers. Pour l’identifier sur le devis, il est composé de 9 chiffres (n° Siren), suivi de la mention RM et du numéro du département d’immatriculation.

À savoir : l’entreprise de fenêtres doit également avoir un numéro SIREN/SIRET ou numéro de TVA intracommunautaire. Même si ce cas reste rare, évitez de confier vos travaux à un fenêtrier qui n’existe pas légalement, et donc de vous retrouver sans aucun recours en cas de litige.

Cette démarche, payante, est optionnelle mais peut être intéressante selon le montant investi dans votre projet. Elle vous indique si le poseur de fenêtres repéré est solide financièrement, et n’est pas en dépôt de bilan ou en redressement judiciaire.

Cela peut vous éviter de verser des honoraires à une entreprise de fenêtres risquant de ne pas assurer la prestation proposée. Comptez une centaine d’euros sur Infogreffe pour obtenir cette information.

Cette qualification, facultative, identifie les professionnels compétents pour les travaux de rénovation énergétique assurant notamment une bonne isolation thermique. Si vos travaux répondent à ces critères, contrôlez que le fenêtrier repéré est titulaire du signe de qualité RGE sur l’annuaire des professionnels RGE mis en place par l’État.

En effet, la mention RGE est nécessaire si vous souhaitez bénéficier, pour faire changer vos fenêtres, des aides financières comme l’éco-prêt à taux zéro (Éco-PTZ) et MaPrimeRénov’ lancée le 1er janvier 2020.

Ne négligez pas cette étape, il serait dommage de vous priver de ces avantages financiers.

Demandez au fenêtrier son attestation d’assurance pour la garantie décennale. Celle-ci est obligatoire : elle couvre la réalisation d’éventuels travaux de réparation liés à un dommage matériel survenant dans les dix ans après la réception des travaux. En contractualisant avec un professionnel qui n’a pas souscrit d’assurance, vous prenez donc le risque d’avoir à assumer vous-même d’éventuels travaux de réparation survenant après la pose des fenêtres et portes.

Une fois l’attestation obtenue, vérifiez qu’elle couvre bien l’ensemble des prestations envisagées pendant la période souhaitée. Joignez-la au devis et veillez à bien la conserver. N’hésitez pas à contacter l’assurance si vous avez un doute.

Cette assurance obligatoire s’exerce pendant les travaux dans votre logement et après la livraison en cas de problème corporel ou matériel survenu sur le chantier (si votre fenêtrier abîme votre sol ou votre façade au cours des travaux par exemple).

Demandez au fenêtrier de la joindre au devis. Une fois reçue, vérifiez que l’attestation est toujours valable et qu’elle couvre bien les prestations que vous comptez lui confier (pose de fenêtres aluminium, fenêtre PVC triple vitrage, baies vitrées coulissantes, porte double battant, etc.). Contactez l’assurance si vous avez un doute.

Cette garantie permet de réparer les désordres qui affectent le bon fonctionnement de vos fenêtres dans les deux années à suivre après la réception des travaux.

Contactez votre fenêtrier pour qu’il la joigne au devis. Contrôlez qu’elle couvre bien les équipements à installer.

Cette étape de vérification avant de signer est importante. Demandez-lui la liste des réalisations récentes avec les coordonnées des clients. En interrogeant ces derniers, vous allez pouvoir valider l’expérience du fenêtrier sur le type de projet que vous souhaitez lui confier. Cela va vous rassurer dans votre choix.

Prévoyez une ligne sur le devis, et donc une clause dans le contrat où seront clairement indiqués les délais de fabrication et de pose des fenêtres, portes-fenêtres et portes ainsi que les éventuelles conséquences en cas de non-respect de ceux-ci. Cette mesure va vous permettre d’éviter de vous retrouver engagé avec une entreprise prenant du retard sur votre chantier.

Vous souhaitez faire changer vos fenêtres et portes fenêtres ? Si oui, posez bien cette question importante à votre fenêtrier. Veillez à obtenir les fiches techniques du vitrage qu’il vous propose (double vitrage, triple vitrage). Sachez que la certification Acotherm garantit des performances d’étanchéité à l’air, à l’eau et au vent.

Une fois le devis reçu, contrôlez que le vitrage proposé répond à votre budget et à vos attentes en termes de qualité et de performances techniques (isolation thermique et phonique notamment). Si vous tenez absolument à un type vitrage, vérifiez avec votre professionnel que cela est techniquement compatible avec votre logement.

La qualité de la pose de la fenêtre est primordiale. Elle doit être réalisée par un professionnel compétent. Si ce n’est pas un intervenant de l’entreprise de fenêtres, mais un de ses prestataires, demandez toutes les informations relatives à l’entreprise de son réseau qui effectuera l’intervention.