1 Quel est le rôle du cuisiniste ? Le cuisiniste peut assurer la maîtrise d’œuvre de la cuisine. Sa mission première est alors de concevoir l’aménagement de cette pièce à travers : l’élaboration des plans d’implantation des meubles et équipements ; la conception du mobilier sur mesure ou la sélection du mobilier sur catalogue ; le conseil pour le choix des équipements électroménagers ; le choix des couleurs et de l’emplacement des luminaires. Il peut également, selon la mission qui lui sera confiée, suivre les travaux de la cuisine, étape après étape, qui comprennent : la fabrication, la livraison et la pose des meubles ; la livraison et le raccordement des équipements. Ce professionnel peut également concevoir une cuisine sur-mesure. Voir plus Rénovation de cuisine : guide pour bien rénover Guide de rénovation Dans quels cas l’intervention d’un cuisiniste est-elle fortement conseillée ? Si vous n’avez pas une idée très précise de votre projet, nous vous conseillons de faire appel à un cuisiniste. Ce dernier peut vous guider dans vos démarches : de la conception à la réalisation de la cuisine. En lui décrivant votre style de vie et vos goûts en matière de décoration, il vous livrera une cuisine personnalisée. Quelles sont les responsabilités du cuisiniste ? Avant la signature du devis et le lancement du chantier, le cuisiniste doit vérifier qu’il peut intervenir. Si des travaux préalables sont nécessaires (renforcement d’une cloison pour accrochage des meubles ou mise aux normes de l’installation de gaz par exemple), ils doivent être indiqués dans le devis. Le cuisiniste ne pourra donc pas vous réclamer, au cours du chantier, des frais supplémentaires pour ces travaux qu’il sera censé avoir identifiés au préalable. Il faut quand même prendre en compte le fait que tout n’est pas forcément visible en amont, c’est ensuite une question de dialogue et de bon sens. Voir plus Quel pro pour concevoir votre projet ? Outils 2 Comment bien sélectionner votre cuisiniste ? Comment savoir si votre cuisiniste est fiable ? Correspond-il à vos attentes ? Pour le savoir, contactez-en plusieurs pour trouver le professionnel le plus adapté à votre projet et à vos besoins. Nos experts ont établi une liste de conseils à suivre pour vous aider à vous lancer sereinement dans vos démarches. Bien choisir votre cuisiniste TÉLÉCHARGER LA CHECK-LIST Administratif L’entreprise du cuisiniste est-elle inscrite au registre du commerce et des sociétés ? Cette information vous permet de contrôler que son entreprise existe bien juridiquement. Cela vous évitera de vous retrouver sans aucun recours en cas de litige. Pour identifier le numéro RCS (Registre du commerce et des sociétés) sur le devis, sachez qu’il commence par RCS et est suivi de 9 chiffres, puis de la ville où il a été enregistré. Vous pouvez aussi le trouver via des sources gratuites comme Infogreffe, Societe.com, etc. L’entreprise de cuisine doit également avoir un numéro SIREN/SIRET ou un numéro de TVA intracommunautaire. Où est-elle basée ? Pour vous assurer de la proximité géographique entre l’entreprise du cuisiniste et le lieu de votre chantier, demandez-lui l’adresse de ses locaux. Pensez à contrôler que les coordonnées ne correspondent pas à une simple domiciliation. Attention, si l’entreprise est basée loin du chantier, cela peut occasionner des frais de déplacement élevés ou des horaires spécifiques ou contraints. Cette localisation permet parfois d’expliquer la différence significative entre deux devis de cuisinistes. Pensez également aux conséquences de cette situation sur votre quotidien pendant les travaux, notamment dans les grandes agglomérations. Si votre chantier dure longtemps, une proximité géographique va vous permettre d’avoir moins de contraintes d’horaires pour les réunions de chantier ou lors de la remise des clés. Renseignez-vous sur sa situation juridique et financière Cette démarche, payante, est optionnelle. Comptez une centaine d’euros sur le site Infogreffe. Elle peut être intéressante selon le montant investi dans votre projet. Les informations récoltées vont vous permettre de vous assurer que l’entreprise repérée est solide financièrement, et n’est pas en dépôt de bilan ou en redressement judiciaire. Cela peut vous éviter de verser des honoraires à un cuisiniste risquant de ne pas assurer la prestation proposée. Ceci est particulièrement valable si vous faites appel à un indépendant. Il y a moins de risques si vous passez par une grande enseigne. Assurances Le cuisiniste a-t-il une assurance responsabilité civile du chef d’entreprise ? Cette assurance obligatoire est indispensable. Elle s’exerce pendant les travaux chez vous et après la livraison. Elle vous couvre donc pendant et après l’exécution du contrat. Elle vous permet d’être indemnisé en cas de problème survenu sur le chantier (si votre cuisiniste casse un appareil en intervenant dans votre logement). Vérifiez bien que l’attestation fournie est toujours valable et qu’elle couvre bien les prestations que vous comptez lui confier. Contactez l’assurance si vous avez un doute. Faites-la joindre au devis. Vérifiez qu’il a souscrit une assurance « Garantie Décennale ». Demandez-lui son attestation d’assurance. Vérifiez qu’elle est à jour et qu’elle couvre bien l’ensemble des prestations que vous comptez lui confier. Veillez à la faire joindre au devis. Contactez l’assurance si vous avez un doute. La garantie décennale est obligatoire pour le cuisiniste. Elle lui permet d’être couvert pour réaliser les travaux de réparation suite à un dommage survenant dans les 10 ans après la réception des travaux. Il est important pour vous d’avoir cette information car cette assurance vous protègera en cas de litige souvent lié à de mauvais raccordements (hotte, machine à laver…), compromettant la solidité de l’ouvrage. Quelles sont les garanties sur le mobilier ? Faites le point avec votre cuisiniste, demandez-lui la nature des garanties et le délai d’application de chacune d’entre elles. Références Le cuisiniste est-il en mesure de communiquer les références de ses précédents projets ? A-t-il réalisé des projets semblables au vôtre ? Peut-il vous fournir une liste des réalisations récentes avec les coordonnées des clients ? Cette étape de vérification avant de signer est importante. En interrogeant les anciens clients, vous allez pouvoir valider l’expérience du cuisiniste sur le type de projet que vous souhaitez lui confier. Cela va vous rassurer dans votre choix. Organisation Combien de temps les travaux vont-ils durer ? Quelle est la politique de l’entreprise de cuisine en cas de dépassement des délais ? Prévoyez une ligne sur le devis, et donc une clause dans le contrat où seront clairement indiqués les délais de réalisation et les éventuelles conséquences en cas de non-respect de ceux-ci. Cette mesure va vous permettre d’éviter de vous retrouver engagé avec une entreprise prenant du retard sur votre chantier. En revanche, veillez à être irréprochable, de votre côté, pour que l’entreprise ne soit pas retardée par votre fait. Chez quels fabricants se fournit le cuisiniste ? Votre cuisine dépend de la qualité du mobilier, il est donc important d’avoir le plus d’informations en amont. Demandez à votre cuisiniste toutes les informations sur les différents fabricants avec lesquels il travaille : marques, modèles, etc. Qui effectuera la pose de la cuisine ? Pour cette intervention, les cuisinistes peuvent faire appel à leurs propres salariés ou passer par un sous-traitant. Dans le cas d’un sous-traitant, tâchez d’en savoir plus sur les qualifications des personnes se chargeant de la pose. C’est important pour vous assurer un travail de qualité. Votre cuisiniste accepte-t-il vos demandes sur les caractéristiques des produits et équipements employés ? Pour en être certain, discutez-en avec lui pour contrôler que cela ne lui pose pas de problème et valider que vos demandes sont bien prises en compte. Cette vérification vous évitera de mauvaises surprises pendant votre chantier. TÉLÉCHARGER LA CHECK-LIST Le budget Les cuisinistes peuvent être soit indépendants avec un réseau d’artisans, soit travailler pour une société spécialisée ou encore pour une grande enseigne. Selon votre budget et vos besoins, vous avez donc le choix entre plusieurs options. Lors de vos recherches, n’hésitez pas à comparer leur devis. Vérifiez que les prestations proposées par chacun sont bien similaires, car plusieurs variables peuvent impacter les prix proposés par ces professionnels. Quels variables peuvent impacter le prix ? le niveau de complexité de votre cuisine (dimension, niveau d’équipements, etc.) ; le niveau de prestation demandée : design des meubles, choix des matériaux, suivi du chantier et assistance à la réception des travaux. 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