Bien choisir votre plombier-chauffagiste

Le plombier-chauffagiste réalise les travaux d’installation et d’entretien des systèmes de ventilation, de chauffage, de climatisation, de production d’eau chaude, ainsi que des équipements et appareils sanitaires de votre logement.

Il peut intervenir au préalable pour retirer les équipements à remplacer dans les salles de bains, cuisine, buanderie ou toute autre pièce. Il peut être amené à refaire ou déplacer les canalisations et tuyaux. Il dimensionne les installations selon la taille votre logement, en définissant par exemple le nombre et la puissance des radiateurs ou le volume du ballon d’eau chaude.

Le plombier-chauffagiste est à la fois un diagnostiqueur, un conseiller, un installateur et un réparateur pour vos travaux de plomberie-chauffage. Il peut :

• Évaluer sur place l’état des installations existantes (ventilation, radiateur, chaudière, chauffe-eau, sanitaire, plomberie, robinetterie…) ;
• Faire un audit énergétique avant installation de chauffage ;
• Réaliser l’installation de plomberie et les différents travaux de plomberie : raccordement au compteur du concessionnaire, pose des réseaux de distribution et d’évacuation, des équipements (lavabo, évier, douche, baignoire, WC) ;
• Installer un système de chauffage et de production d’eau chaude :
  • Au gaz, avec raccordement au réseau de gaz de ville ou à la citerne GPL et mise en place des équipements : chaudière gaz, chauffe-eau, radiateurs, appareils de programmation/régulation, etc. Important : un certificat de conformité gaz, validé par un organisme agréé, est obligatoire pour : les modifications d’installations de gaz existantes, le remplacement de chaudière à l’identique, la construction d’une maison neuve.
  • Au fioul (ou fuel), avec pose de la cuve, raccordement à la cuve et mise en place des équipements (chaudière au fioul, chauffe-eau, radiateurs, appareils de programmation/régulation). Attention, l’installation des chaudières fioul neuves n’est possible que jusqu’à fin juin 2022. Après cette date, seul l’entretien et la réparation de ce type de chaudière sont possibles.
  • Par pompe à chaleur, avec installation de la pompe et des terminaux (pompe à chaleur air-air ou pompe à chaleur air-eau).
  • Par panneaux solaires thermiques, avec pose des réseaux, des panneaux et du chauffe-eau solaire.
• Poser le système de ventilation naturelle ou mécanique (VMC simple flux ou VMC double flux) avec installation du groupe d’extraction, des réseaux, des bouches d’extraction et de soufflage dans le cas d’une ventilation mécanique contrôlée double flux ;
• Procéder à une évaluation thermique de votre logement et décider de l’installation de chauffage la plus appropriée (plancher chauffant, chaudière à gaz, chauffage électrique, etc) ;
• Effectuer l’entretien, le dépannage et les réparations de vos appareils sanitaires (fuite d’eau, chasse d’eau défaillante, dépannage plomberie, etc) ou de votre plomberie-chauffage.

Avant même la signature du devis et le lancement des travaux, le plombier-chauffagiste doit avoir vérifié l’adéquation entre votre demande, la réglementation (ou les arrêtés spécifiques du lieu où se situe le projet) et la faisabilité technique. Si ce n’est pas le cas, il doit vous indiquer, dans le cadre de son devoir de conseil, les travaux préalables nécessaires pour sécuriser le projet et les inclure dans son devis. L’artisan ne peut pas, ensuite, vous réclamer des frais pour des travaux complémentaires au cours du chantier, il est censé les avoir identifiés au préalable.

Cependant, tout n’est pas forcément visible en amont : le mieux est alors de faire preuve de bon sens et de dialoguer avec lui.

Comment savoir si le plombier-chauffagiste que vous avez choisi est compétent, fiable, disponible, réactif ? Pour vous aider à faire le bon choix parmi les artisans que vous aurez sollicités et vous lancer en toute confiance, suivez les bons tuyaux de nos experts.

Pour vous donner des repères, le plombier-chauffagiste peut disposer de « signes de qualité » facultatifs tels que :

• La qualification Qualibat  : elle permet de contrôler la capacité technique d’une entreprise à réaliser les travaux en question et la situation juridique, administrative et financière de l’entreprise (assurances, obligations fiscales et sociales, etc.). Pour trouver un plombier-chauffagiste QUALIBAT, consultez le site qualibat.com.
• La mention RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) : attribuée aux professionnels compétents en matière d’efficacité énergétique, elle est nécessaire pour obtenir les aides financières liées à la rénovation énergétique. Pour trouver un plombier-chauffagiste RGE, vous pouvez consulter l’annuaire des professionnels RGE mis en place par l’État.
• Les qualifications spécifiques : RGE Qualipac pour les installations de pompe à chaleur, RGE Qualité EnR pour les énergies renouvelables, RGE Qualisol pour les installations solaires thermiques.

Plusieurs facteurs influent sur le prix et les délais d’un plombier-chauffagiste et doivent être pris en compte par le professionnel pour répondre au mieux à votre demande, établir les devis, proposer un délai de réalisation et limiter le risque d’aléa de chantier. N’hésitez pas à contacter plusieurs artisans et à comparer leurs devis.